Versand
Wij verzenden wereldwijd* vanuit onze magazijnen in Nederland en de Verenigde Staten. Bekijk de onderstaande tabel voor de juiste verzendtijden.
|
Land | Standaard verzendtijd | Expressverzending |
| Verenigde Staten | 1 - 3 dagen | |
| Nederland | 1 - 2 dagen | |
| België | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Bulgarije | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Duitsland | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Oostenrijk | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Tsjechië | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Polen | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Hongarije | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Slovenië | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Italië | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Letland | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Spanje | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Portugal | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Luxemburg | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Frankrijk | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Finland | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Zweden | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Denemarken | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Roemenië | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Litouwen | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Estland | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Kroatië | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Slowakije | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| Griekenland | 3 - 5 dagen | 2 - 4 dagen |
| Ierland | 2 - 4 dagen | 1 - 3 dagen |
| EU (andere) | 3 - 6 dagen | 2 - 4 dagen |
| Verenigd Koninkrijk | 6 - 9 dagen | |
| Canada | 5 - 11 dagen | |
| Mexico | 4 - 6 dagen | |
| Australië | 5 - 9 dagen | |
| Nieuw-Zeeland | 5 - 9 dagen | |
| Verenigde Arabische Emiraten | 5 - 8 dagen | 1 - 3 dagen |
| Israël | 5 - 8 dagen | 1 - 3 dagen |
| Hongkong | 5 - 8 dagen | 1 - 3 dagen |
| Japan | 3 - 6 Dagen | |
| Zuid-Korea | 3 - 6 Dagen | |
| Rest van de wereld | 3 - 10 dagen |
Alle verzendadressen moeten in het Engels worden geschreven, zonder accenten op letters.Klanten worden opnieuw verzendkosten in rekening gebracht als het onjuiste adres is opgegeven en uw bestelling is verzonden.
Als u nog vragen heeft over de verzending, kunt u een e-mail sturen naar info@rhinokey.co.
Afhankelijk van uw locatie kunnen er invoerrechten van toepassing zijn.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Al onze pakketten worden verzonden met PostNL. Voor internationale bestellingen wordt uw pakket afgeleverd bij uw lokale postbedrijf.
Trackinginstructies:
1. U ontvangt uw trackingnummer per e-mail nadat uw bestelling is verzonden als u voor Trace & Trace heeft gekozen.
2. Ga naarklik hier, voer uw trackingnummer in en druk op de trackknop. Je ziet dan de voortgang van je pakket.
Alle internationale pakketten kunnen worden gevolgd via de website van uw lokale postbedrijf zodra ze uw land hebben bereikt.
Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw pakket, stuur dan een e-mail naar info@rhinokey.co.
Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid van Rhinokey ?
Klik hierom ons teruggavebeleid te bekijken.
Er moet fotobewijs worden verstrekt wanneer u ons op de hoogte stelt van onvoorziene fouten of breuken.
Hoe wijzig of annuleer ik mijn bestelling?
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, kunt u binnen 2 uur na uw aankoop een e-mail sturen naar info@rhinokey.co. Het onderwerp van deze e-mail moet luiden: 'BESTELLING WIJZIGEN' of 'BESTELLING ANNULEREN' en ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Zorg ervoor dat u onsRetour- en restitutiebeleidheeft gelezen voordat u doorgaat.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
Controleer alle mappen in uw inbox, inclusief de mappen met ongewenste e-mail en spam. Als u uw bevestigingsmail nog steeds niet kunt vinden, kunt u een e-mail sturen naar info@rhinokey.coom er zeker van te zijn dat u tijdens het afrekenen de juiste e-mail heeft opgegeven.
Welke valuta wordt gebruikt op de Rhinokey website?
Alle bestellingen op Rhinokey® worden verwerkt in EUR.
Voor uw gemak hebben we een valutacalculator op onze site die de prijs automatisch omrekent naar uw lokale valuta. Dit is echter slechts een indicatie, Rhinokey® verwerkt alle bestellingen in EUR. Terwijl de inhoud van uw winkelwagen in uw lokale valuta wordt weergegeven, kunt u afrekenen met de EUR tegen de meest actuele wisselkoers.
Dit is de reden dat het bedrag in uw bevestigingsmail kan afwijken van het bedrag op uw bankafschrift.
Wat moet ik doen als ik een fout heb gemaakt in mijn verzendadres?
Als u een fout heeft gemaakt in uw verzendadres, kunt u binnen 2 uur na het plaatsen van uw bestelling een e-mail sturen info@rhinokey.co. U moet de onderwerpregel 'ADRESWIJZIGING' invullen en uw volledige naam, bestelnummer en correct verzendadres opgeven.
Mijn bestelstatus is 'onvervuld', wat betekent dit?
Als de status van uw bestelling als onvervuld wordt weergegeven, betekent dit eenvoudigweg dat uw bestelling nog niet is verzonden, maar dat de betaling is gelukt.Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail om te bevestigen dat uw bestelling is uitgevoerd en nog een e-mail met een trackingnummer.
Laatste update: 24 april 2023
